POLÍTICA QUALITAT
A FEPRE, estem compromesos amb l’excel·lència en la distribució de productes de ferreteria, proporcionant als nostres clients productes de qualitat, fiables i segurs, que compleixin les seves expectatives i necessitats.
La nostra missió és assegurar un servei àgil i eficient que impulsi l’èxit dels nostres clients i consolidi la nostra posició al mercat.
Per complir aquests objectius, ens comprometem a:
- Selecció i Control de Proveïdors: Treballar amb proveïdors de confiança que comparteixin el nostre compromís amb la qualitat, garantint que cada producte que oferim compleixi amb els estàndards establerts al mercat i amb les normatives vigents.
- Aportar qualitat als nostres productes i serveis
- Atendre les necessitats i expectatives dels grups d’interès que afecten la nostra activitat i en especial clients i col·laboradors.
- Establir objectius de millora.
- Establir un sistema de gestió amb un enfocament a processos i amb l’anàlisi en cadascun dels riscos possibles que puguin afectar.
A FEPRE, tots els membres de la nostra organització estan compromesos amb aquesta política de qualitat. Treballem contínuament per complir els estàndards que ens permeten oferir productes de ferreteria fiables i de qualitat, aconseguint així la satisfacció i fidelització dels nostres clients. Estem compromesos amb la millora contínua i la innovació a cada àrea del nostre negoci, enfortint les nostres relacions comercials i aportant al desenvolupament del nostre sector. Per això la direcció liderarà la gestió de la qualitat aportant els recursos necessaris per aconseguir-ho.
Aquesta política de qualitat serà revisada de manera periòdica per garantir la seva adequació als canvis al mercat, les necessitats dels nostres clients i els avenços en el nostre sector. És el nostre compromís mantenir alts estàndards i continuar sent un referent de qualitat en la distribució de productes de ferreteria.
Firmat: EDUARDO COLOMA MOLINA, Novembre 2024
