POLITIQUE DE QUALITÉ
Chez FEPRE, nous nous engageons à atteindre l’excellence dans la distribution de produits de quincaillerie, en fournissant à nos clients des produits de qualité, fiables et sûrs qui répondent à leurs attentes et à leurs besoins.
Notre mission est d’assurer un service agile et efficace qui favorise la réussite de nos clients et consolide notre position sur le marché.
Pour atteindre ces objectifs, nous nous engageons à :
- Sélection et contrôle des fournisseurs : travailler avec des fournisseurs fiables qui partagent notre engagement en matière de qualité, en veillant à ce que chaque produit que nous proposons soit conforme aux normes établies sur le marché et aux réglementations en vigueur.
- Apporter de la qualité à nos produits et services
- Répondre aux besoins et aux attentes des parties prenantes qui influencent notre activité, en particulier les clients et les collaborateurs.
- Fixez des objectifs d’amélioration.
- Établir un système de gestion avec une approche par processus et une analyse des risques possibles pouvant affecter chaque processus.
Chez FEPRE, tous les membres de notre organisation s’engagent à respecter cette politique de qualité. Nous travaillons en permanence pour répondre aux normes qui nous permettent d’offrir des produits de quincaillerie fiables et de qualité, afin de satisfaire et de fidéliser nos clients. Nous nous engageons à améliorer en permanence et à innover dans tous les domaines de notre activité, à renforcer nos relations commerciales et à contribuer au développement de notre secteur. À cette fin, la direction dirigera la gestion de la qualité en fournissant les ressources nécessaires pour y parvenir.
Cette politique de qualité sera revue périodiquement pour s’assurer qu’elle est en phase avec les changements du marché, les besoins de nos clients et les développements dans notre secteur. Nous nous engageons à maintenir des normes élevées et à continuer à être une référence de qualité dans la distribution de produits de quincaillerie.
Signé : EDUARDO COLOMA MOLINA, novembre 2024
