POLITICA CALIDAD
En FEPRE, estamos comprometidos con la excelencia en la distribución de productos de ferretería, proporcionando a nuestros clientes productos de calidad, confiables y seguros, que cumplan con sus expectativas y necesidades.
Nuestra misión es asegurar un servicio ágil y eficiente que impulse el éxito de nuestros clientes y consolide nuestra posición en el mercado.
Para cumplir con estos objetivos, nos comprometemos a:
- Selección y Control de Proveedores: Trabajar con proveedores de confianza que compartan nuestro compromiso con la calidad, garantizando que cada producto que ofrecemos cumpla con los estándares establecidos en el mercado y con las normativas vigentes.
- Aportar calidad a nuestros productos y servicios
- Atender las necesidades y expectativas de los grupos de interés que afectan a nuestra actividad y en especial a clientes y colaboradores.
- Establecer objetivos de mejora.
- Establecer un sistema de gestión con un enfoque a procesos y con el análisis en cada uno de ellos de los riesgos posibles que puedan afectar.
En FEPRE, todos los miembros de nuestra organización están comprometidos con esta política de calidad. Trabajamos continuamente para cumplir con los estándares que nos permiten ofrecer productos de ferretería confiables y de calidad, logrando así la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Estamos comprometidos con la mejora continua y la innovación en cada área de nuestro negocio, fortaleciendo nuestras relaciones comerciales y aportando al desarrollo de nuestro sector. Para ello la dirección liderará la gestión de la calidad aportando los recursos necesarios para conseguirlo.
Esta política de calidad será revisada de manera periódica para garantizar su adecuación a los cambios en el mercado, las necesidades de nuestros clientes y los avances en nuestro sector. Es nuestro compromiso mantener altos estándares y seguir siendo un referente de calidad en la distribución de productos de ferretería.
Firmado: EDUARDO COLOMA MOLINA, Noviembre 2024
